livrare si retur
ChatGPT said:
Politica de Livrare și Retur
1. Livrarea Produselor
PerfectArtCafeCM SRL efectuează livrările prin firma de curierat Dragon Star.
- Costul livrării: 15 lei pentru comenzile cu valoare sub 200 de lei.
- Livrare gratuită: pentru comenzile de peste 200 de lei.
- Termen de livrare: 1-3 zile lucrătoare, în funcție de locația destinatarului și de programul firmei de curierat.
- Ariile de livrare: Livrăm pe teritoriul României.
După plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare. În momentul expedierii, vei primi un număr de urmărire a coletului.
2. Politica de Retur
Dacă nu ești mulțumit de produsul primit, îl poți returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
Condiții pentru retur:
- Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, sigilat și neutilizat.
- Retururile trebuie anunțate în prealabil prin e-mail la contact@baroque.coffee sau prin telefon la +40 730 457 072.
- Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
Rambursarea:
După recepționarea și verificarea produsului returnat, rambursarea se va face în maximum 14 zile, în contul bancar indicat de client.
Pentru orice întrebări legate de livrare sau retur, ne poți contacta la contact@baroque.coffee sau +40 730 457 072.